Unter Milliarden von Werken das passende finden

Das Thema steht bereits fest: In ihrer Bachelor-Arbeit will sich Laura Huber mit dem Thema Diabetes mellitus Typ 1 bei Kindern auseinandersetzen. Vor allem interessiert die Pflegestudentin, wie betroffene Kinder und ihre Eltern die medizinische Behandlung erleben und welche Verbesserungen sie sich wünschen. Doch vor den geplanten Interviews mit Familien und Fachpersonen steht die Literaturrecherche an. Die Studentin startet den Bibliothekskatalog ZHAW swisscovery auf und gibt in der Suchmaske die Begriffe «Diabetes» und «Kinder» ein. Sie erzielt 13’629 Treffer – und fühlt sich zuerst einmal ziemlich erschlagen. Das Beispiel ist fiktiv. Doch wie Laura Huber geht es den meisten Studierenden.

Über 150’000 Bücher und Zeitschriften sowie rund 280’000 elektronische Medien führt allein die Hochschulbibliothek der ZHAW. In der ganzen Schweiz sind sogar über 30 Millionen Bücher und Zeitschriften sowie mehr als drei Milliarden elektronische Artikel zugänglich. Wie findet man die sprichwörtliche Stecknadel im riesigen Heuhaufen? Und welche Hinweise garantieren, dass die Informationen auf dem neusten Stand und wissenschaftlich fundiert sind?

Gefragt ist Informationskompetenz: die Benennung des eigenen Informationsbedarfs, der gezielten Suche nach Informationen, die Bewertung der Suchergebnisse und deren Verarbeitung. Um den Nutzenden eine bessere Orientierung zu ermöglichen, hat die ZHAW-Bibliothek in den letzten Jahren ihre Unterstützungsangebote stetig ausgebaut. Letztes Jahr, als neue Studierende wegen der Pandemie kaum vor Ort waren, produzierten die Verantwortlichen gar einen instruktiv-humoristischen Film, der Berührungsängste mit den heiligen büchergefüllten Hallen abbauen soll (siehe Box). In regulären Zeiten erhalten neue Studierende meist im ersten Semester eine allgemeine Einführung in die Bibliothek mit ihren drei Standorten in Winterthur, Zürich und Wädenswil. Dabei wird auf Leitfäden, Videos und Inhalte auf der Lernplattform Moodle hingewiesen. Diese enthalten Anleitungen zu Themen wie Recherchestrategien, Literaturbewertung oder das Finden eines Buches in der Bibliothek.

Kommt jemand trotz dieser Hilfestellungen nicht zurecht, stehen die Bibliotheks-Mitarbeitenden für persönliche Beratungen zur Verfügung. «Wir bieten Hilfe zur Selbsthilfe», sagt Margrit Meyer, Bibliothekarin am Standort Winterthur. Die Fachpersonen kennen zahlreiche Tricks und Kniffs, mit denen die Literaturrecherche eingegrenzt werden kann – etwa durch Filter oder die Verwendung von Sternchen hinter den Suchbegriffen, damit die Treffer auch in Pluralformen und verschiedenen grammatikalischen Fällen angegeben werden.

Häufig führe auch die Suche nach Synonymen zum Ziel, erklärt Meyer. Bei der Arbeit über Diabetes bei Kindern würde sie es zum Beispiel auch mit dem deutschen Begriff zuckerkrank* versuchen. So findet sich eher Literatur, die sich auch an Laien wendet – etwa Ratgeber für Betroffene. Umgekehrt sollte in manchen Fällen statt mit alltagssprachlichen Wörtern auch mit spezifischen Fachbegriffen gesucht werden. Diese wiederum können in den über 100 elektronischen Wörterbüchern und Enzyklopädien der jeweiligen Departemente nachgeschlagen werden. Weil ein Grossteil der wissenschaftlichen Literatur nur auf Englisch zur Verfügung steht, sollten auch englische Suchwörter verwendet werden. Eine einfache Methode sei auch das Schneeballprinzip, sagt Meyer: Hat man einmal ein passendes Werk gefunden, sucht man in dessen Literaturliste nach weiteren Schriften zum Thema.

Dass ein Werk in einem Katalog der Hochschulen aufgeführt ist, bedeutet jedoch nicht automatisch, dass es auch wissenschaftlich fundiert und zitierwürdig ist. Vor einer Verwendung empfiehlt sich deshalb der sogenannte CRAAP-Test. Die Abkürzung setzt sich zusammen aus den englischen Begriffen Currency (Aktualität), Relevance (genügend nahe beim Thema und geeignetes fachliches Niveau), Authority (Hintergrund und Expertise der Autorenschaft), Accuracy (Verlässlichkeit, Genauigkeit, seriöser Eindruck, evidenzbasiert und neutraler Stil) und Purpose (Objektivität, frei von politischer oder ideologischer Agenda, keine Verkaufsabsichten). 

Die Studentin Laura Huber hat sich mittlerweile in den Anleitungen der Bibliothek kundig gemacht und dabei ihre Informationskompetenz verbessert. Mit der Eingabe Diabetes Typ 1 AND Kind* AND psychologisch* erzielt sie zwar immer noch 701 Treffer. Doch gleich das oberste Buch auf der Liste scheint ihr interessant: Diabetes bei Kindern und Jugendlichen: Grundlagen – Klinik – Therapie. Gemäss der inhaltlichen Beschreibung geht das Werk auch auf die psychosozialen Aspekte der Erkrankung ein. Mit Datum 2015 hält es die Pflegestudentin für genügend aktuell, und Autor Professor Thomas Danne erweist sich über eine Google-Suche als Chefarzt eines norddeutschen Krankenhauses – also als bestimmt kompetent. Sie legt das E-Book ins Literaturverwaltungsprogramm Zotero ab, welches ihr das Zitieren und Erstellen der Literaturliste erleichtern wird. Sie bestellt ein paar weitere Bücher, die sie spätestens nach drei Tagen in der Bibliothek abholen kann. Die nächsten Wochen wird sie sich also durch einen Stapel Bücher arbeiten.